سياسة الاسترجاع

يحق للعميل استرجاع حقه كاملا إذا ثبت بتحليل المختبر

( فقط ) أن العسل غير طبيعي أو غير مطابق للمواصفات والمقاييس السعودية وذلك خلال 10 أيام من استلام الشحنة بشرط أن يتم ارسال اسم المختبر الذي تم تحليل العينة فيه ورقم العينة و نتيجة التحليل للتأكد من ذلك