الشحن والتوصيل


طرق الشحن والتوصيل والتكاليف المترتبة على ذلك :

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

طرق الشحن :

حاليا متجر شهد النحل يشحن الى جميع مناطق المملكة عبر شركة سمسا


1- شركة الشحن: ( سمسا اكسبريس SMSA )

- مدة التوصيل: شحن سريع خلال 5 أيام عمل في الاوقات العادية علما بأنه لا يوجد توصيل لباب العميل بل يتم الاستلام من اقرب فرع يحدده العميل حسب ما هو موضح أمام شركة سمسا عند اختيار العميل لها

- قيمة التوصيل: 32 ريال .لا يتوفر الدفع عن الاستلام

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

❇️ تنبيهات هام جدا

قد تتغير مدة التوصيل لأسباب خارجة عن الارادة كما هو حاصل حاليا في أزمة كورونا والضغط الهائل على شركات الشحن الذي قد يجعل الشحنات تتأخر عن المدة الموضحة أعلاه لتصل أحيانا إلى 12 يوم


💢 في حال قام العميل بطلب ارجاع الشحنة أو لم يستلم الشحنة من الفرع لأي سبب فإنه يتحمل قيمة بوليصة الشحن + بوليصة الارجاع حتى وإن كان الشحن مجانا ويتم خصمها من قيمة الشراء ولن يتم إعادة المبلغ حتى يتم وصول الشحنة للمتجر واستلامها


💢 على العميل كتابة اسمه و جواله و عنوانه بشكل صحيح وفي حال رغبة العميل تعديل الاسم أو رقم الجوال أو العنوان الذي سجله أثناء الشراء من المتجر فعليه التواصل مع شركة الشحن مباشرة لأن شركة الشحن هي صاحبة الصلاحية في تعديل العنوان وليس للمتجر أي علاقة في ذلك علما بأنه عند تعديل العنوان فإن العميل يتحمل أي تأخير من قبل شركة الشحن


💢 في حال تأخر إيصال الشحنة لمدينة العميل مدة تزيد عن 14 يوم فيحق للعميل استلام الشحنة أو رفض إستلامها بسبب التأخير ويتحمل المتجر كافة التكاليف المترتبة على ذلك ( حسب نظام التجارة الالكترونية الجديد )


💢 مدة تأكيد الطلب؟

عند الدفع بالبطاقة الإئتمانية أو مدى أو التحويل البنكي ( يتم تأكيد الطلب مباشرة والبدء بتجهيزه للشحن خلال 24 ساعة ).